Preguntas frecuentes - Accionistas

Encuentre aquí la respuesta a las inquietudes más comunes por parte de los señores accionistas.

¿Cuáles son los requisitos para hacer un traspaso de mis acciones?

Holcim (Costa Rica) S.A. es una empresa que cotiza en la Bolsa Nacional de Valores.  Esto significa que cualquier VENTA DE ACCIONES debe de realizarse a través de un Puesto de Bolsa que esté autorizado.

Para ver el listado de Puestos de Bolsa autorizados puede hacer un clic aquí
Los traspasos no onerosos de acciones, es decir los que no son ventas propiamente, se deben de tramitar en nuestras oficinas, tomando en cuenta lo siguiente:

A. SI SE TRATA DE UNA DONACIÓN:
Esto sucede cuando el accionista le cede sus acciones, en vida, de manera gratuita a otra persona física o jurídica.

REQUISITOS:
Presentar en la recepción de nuestras oficinas en sobre sellado y debidamente identificado, con el nombre del accionista:

1. Testimonio de la escritura realizada por un Notario Público autorizado, indicando claramente el nombre del accionista que dona las acciones y la persona (física o jurídica) que las recibe, así como el detalle de los títulos a traspasar (serie, número de título y cantidad de acciones). La escritura deberá expresar si se trata de una donación o cesión a título gratuito de las acciones. En caso de ser varias personas las que reciben las acciones se debe indicar la cantidad que le corresponde a cada una.
2. Títulos de acciones originales si se encuentran físicos.
3. Documentos de identificación de quienes reciben la titularidad de las acciones: 
a. Si es persona física: copia de la cédula de identidad vigente.
b. Si es persona jurídica: Certificación de Personería Jurídica emitida por el Registro Nacional con no más de 1 mes de emitida más copia de la cédula vigente del representante legal.
c. Si se trata de una persona extranjera: copia de la cédula de residencia vigente o del pasaporte vigente.
4. Carta emitida por el banco donde se indique el número de cuenta IBAN a nombre del nuevo titular de la acción, así como el número de cédula (solamente se pagarán dividendos en cuentas a nombre del titular de las acciones). 
5. Datos de localización del nuevo titular de las acciones: Correo Electrónico y número de teléfono.
6. En caso de que los titulares de las acciones o beneficiarios sean menores de edad, la representación la debe realizar quien ostenta la patria potestad, y para ello se debe presentar una certificación emitida por el Registro Civil, donde conste quien tiene la representación legal del o la menor de edad, con no más de 15 días de emitida, así como la copia de la cédula de identidad vigente del representante legal y del menor de edad en caso de que sea mayor de 12 años.
7. El departamento de tesorería estará informando vía correo electrónico la fecha y hora en donde se podrá retirar el o los nuevos títulos.

B. SI SE QUIERE NOMBRAR BENEFICIARIOS EN CASO DE MUERTE (SOLO APLICA PARA LOS TÍTULOS FÍSICOS):
Esto se da cuanto el accionista, en vida, desea mantener el derecho sobre las acciones pero que al fallecer pasen a terceras personas o sociedades.

REQUISITOS:
Presentar en la recepción de nuestras oficinas en sobre sellado y debidamente identificado con el nombre del accionista:

1. Documento firmado por el accionista y autenticado por Notario Público (con no más de un mes de emitido) indicando el nombre completo y número de identificación del accionista y de la persona (física o jurídica), a quien se nombra como beneficiario, así como el detalle de los títulos a traspasar (serie, número de título y cantidad de acciones).
2. Copia de los documentos de identificación de el o los beneficiarios:
a. Si es persona física: copia de la cédula de identidad vigente.
b. Si es persona jurídica: Certificación de Personería Jurídica emitida por el Registro Nacional con no más de 1 mes de emitida más copia de la cédula vigente del representante legal.
3. Al momento que el accionista fallece, deberá de presentarse certificado de defunción emitido por el Registro Civil.
4. Títulos de acciones originales para cotejarlos y proceder con el cambio de los mismos.
5. Copia de los documentos de identificación de el o los beneficiarios:
a. Si es persona física: copia de la cédula de identidad.
b. Si es persona jurídica: Certificación de Personería Jurídica emitida por el Registro Nacional con no más de 1 mes de emitida más copia de la cédula vigente del representante legal.
6. Datos de localización del nuevo titular de las acciones: Correo Electrónico y número de teléfono.
7. En caso de que los titulares de las acciones o beneficiarios sean menores de edad, la representación la debe realizar quien ostenta la patria potestad, y para ello se debe presentar una certificación emitida por el Registro Civil, donde conste quien tiene la representación legal del o la menor de edad, con no más de 15 días de emitida, así como la copia de la cédula de identidad vigente del representante legal y del menor de edad en caso de que sea mayor de 12 años.
8. El departamento de tesorería estará informando vía correo electrónico la fecha y hora en donde se podrá retirar el o los nuevos títulos.

C. MUERTE DEL ACCIONISTA:

• Si existe un TESTAMENTO:
El accionista en vida dejó estipulado un testamento en donde se contempla quién o quiénes son los herederos de las acciones. 

REQUISITOS:
Presentar en la recepción de nuestras oficinas en sobre sellado y debidamente identificado con el nombre del accionista:

1. Resolución judicial o testimonio de la escritura pública de adjudicación de bienes (con no más de 3 meses de emitido), en el cual debe de estar claramente indicado el nombre y número de identificación del accionista y la persona (física o jurídica) designada como heredero, así como el detalle de los títulos (serie, número de título y cantidad de acciones).
2. Si se presenta la resolución judicial entonces se debe presentar una certificación del juzgado mediante la cual se indique que la resolución judicial se encuentra en firme y no tiene ningún recurso presentado.
3. Títulos de acciones originales si los mismos se encuentran físicos para cotejarlos y proceder con el cambio de los mismos.
4. Copia de los documentos de identificación de el o los herederos:
a. Si es persona física: copia de la cédula de identidad.
b. Si es persona jurídica: Certificación de Personería Jurídica emitida por el Registro Nacional con no más de 1 mes de emitida más copia de la cédula vigente del representante legal.
5. Datos de localización del nuevo titular de las acciones: Correo Electrónico y número de teléfono.
6. En caso de que los titulares de las acciones o beneficiarios sean menores de edad, la representación la debe realizar quien ostenta la patria potestad, y para ello se debe presentar una certificación emitida por el Registro Civil, donde conste quien tiene la representación legal del o la menor de edad, con no más de 15 días de emitida, así como la copia de la cédula de identidad vigente del representante legal y del menor de edad en caso de que sea mayor de 12 años.
7. El departamento de tesorería estará informando vía correo electrónico la fecha y hora en donde se podrá retirar el o los nuevos títulos.

• Si NO existe un TESTAMENTO
El accionista fallece y no deja testamento ni beneficiarios de las acciones. Los herederos del accionista deben de abrir un proceso sucesorio ya sea ante el juzgado correspondiente o ante un Notario Público.

REQUISITOS:
Presentar en la recepción de nuestras oficinas en sobre sellado y debidamente identificado con el nombre del accionista:

1. Resolución judicial o testimonio de la escritura pública de adjudicación de bienes (con no más de 3 meses de emitido), en el cual debe estar claramente indicado el nombre y numero de identificación del accionista y la persona (física o jurídica), designada como heredero, así como el detalle de los títulos (serie, número de título y cantidad de acciones).
2. Si se presenta la resolución judicial entonces se debe presentar una certificación del juzgado mediante la cual se indique que la resolución judicial se encuentra en firme y no tiene ningún recurso presentado. 
3. Títulos de acciones originales si se encuentran físicos para cotejarlos y proceder con el cambio de los mismos.
4. Copia de los documentos de identificación de el o los herederos:
a. Si es persona física: copia de la cédula de identidad.
b. Si es persona jurídica: Certificación de Personería Jurídica emitida por el Registro Nacional con no más de 1 mes de emitida más copia de la cédula vigente del representante legal.
5. Datos de localización del nuevo titular de las acciones: Correo Electrónico y número de teléfono.
6. En caso de que los titulares de las acciones o beneficiarios sean menores de edad, la representación la debe realizar quien ostenta la patria potestad, y para ello se debe presentar una certificación emitida por el Registro Civil, donde conste quien tiene la representación legal del o la menor de edad, con no más de 15 días de emitida, así como la copia de la cédula de identidad vigente del representante legal y del menor de edad en caso de que sea mayor de 12 años.
7. El departamento de tesorería estará informando vía correo electrónico la fecha y hora en donde se podrá retirar el o los nuevos títulos.

¿Qué hago si perdí mis acciones?

La reposición de los títulos físicos de las acciones debe de realizarse en nuestras oficinas. Este trámite aplica para cualquier título físico que haya sido extraviado, robado o hurtado.

Enviar la solicitud por correo (nombre completo de la persona física o de la persona jurídica y número de cédula física o jurídica) y con una copia de la cédula o de la personería jurídica. Tesorería verifica en el Libro de Registro de Accionistas si la persona física o jurídica efectivamente es accionista. Se responde al accionista indicando la cantidad de acciones, más la serie y número de título.

REQUISITOS:
1. Publicar un edicto (nota) en el Diario Oficial La Gaceta en donde se indique claramente la razón de la solicitud de reposición de las acciones, el título o títulos que se solicita reponer (serie, número de título y cantidad de acciones), así como el nombre y cédula (de identidad o de persona jurídica) del accionista. Esta publicación debe de realizarse durante 3 días consecutivos.
2. Publicar esa misma nota en un periódico de circulación nacional. Esta publicación debe realizarse por 1 día únicamente.
3. En la recepción de nuestras oficinas en sobre sellado y debidamente identificado con el nombre del accionista o por correo electrónico a cr-c-accionistas@lafargeholcim.com, entregar una copia del edicto en el Diario Oficial La Gaceta, así como de la nota en el periódico de circulación nacional. En cualquier caso, se debe de indicar un correo electrónico para contacto.
4. Transcurrido 1 mes después de la última publicación del edicto en el Diario Oficial La Gaceta, y siempre y cuando NO haya existido ninguna oposición o impugnación de terceros al proceso, se procederá con el reemplazo de los títulos.
5. El trámite tarda 15 días naturales, desde el momento en que se presenten todos los documentos en nuestras oficinas.
6. El departamento de tesorería estará informando vía correo electrónico la fecha y hora en donde se podrá retirar el o los nuevos títulos.  

¿Qué debo hacer si tengo un título o acción al portador?

Tras la reforma legislativa del 10 de octubre de 1990, por ley No. 7201, se eliminó la posibilidad de emitir títulos o acciones al portador.

A pesar de lo anterior, existen aún accionistas de nuestra empresa que tienen este tipo de acciones, las cuales deberán ser reemplazadas por acciones comunes y nominativas.

REQUISITOS:
Presentar en la recepción de nuestras oficinas en sobre sellado y debidamente identificado con el nombre del accionista:
1. El o los títulos o acciones al Portador
2. Copia de los documentos de identificación del accionista:
a. Si es persona física: copia de la cédula de identidad.
b. Si es persona jurídica: copia de la Personería Jurídica con no más de 3 meses de emitida (si es personería notarial) o con no más de 15 días de emitida (si es la que se adquiere del Registro Nacional) + copia de la cédula del representante legal.
3. El trámite tarda 15 días naturales, desde el momento en que se presenten todos los documentos en nuestras oficinas.
4. El departamento de tesorería estará informando vía correo electrónico la fecha y hora en donde se podrá retirar el o los nuevos títulos.

¿Qué es y para qué sirve la desmaterialización de acciones?

La desmaterialización de acciones consiste en convertir los títulos o acciones físicas, a un registro electrónico. Esto debe de realizarse a través de un Puesto de Bolsa autorizado por la Bolsa Nacional de Valores.

Al ser Holcim (Costa Rica) S.A. una empresa que cotiza en la Bolsa Nacional de Valores, para poder adquirir o vender acciones, los títulos deben de encontrarse desmaterializados.

Para ver el listado de Puestos de Bolsa autorizados puede hacer un clic aquí

¿Cuándo se pagan los dividendos? ¿Cuál es el monto de los dividendos?

La distribución de dividendos es aprobada por la Asamblea General de Socios, convocada para tales efectos. Es aquí en donde, por mayoría de los accionistas presentes, se acuerda tanto la fecha de pago como el monto a cancelar.

Según la ley, los dividendos prescriben a los 4 años de su entrega inicial.

¿Cómo se pagan los dividendos?

Una vez que la Asamblea General de Socios haya aprobado la distribución de dividendos, la empresa procede, en la fecha acordada a realizar el pago:

1. Mediante depósito en una cuenta bancaria nacional en colones a nombre del accionista. La misma debe de estar debidamente registrada en la base de datos del departamento de Tesorería de la empresa.

2. Mediante depósito en una cuenta bancaria en el extranjero en dólares a nombre del accionista. La misma debe de estar debidamente registrada en la base de datos del departamento de Tesorería de la empresa.

3. En caso que el accionista NO tenga con una cuenta bancaria en el extranjero o en el país, deberá presentarse en las sucursales del Banco Davivienda, en donde se le estará entregando un cheque a su nombre o pago en efectivo el monto correspondiente. El Banco estará solicitando los siguientes requisitos para poder entregar el cheque:
a. Cédula de identidad del accionista si se trata de persona física
b. Personería jurídica y cédula del representante legal si se trata de persona jurídica
c. Si es un tercero quien va a retirar el cheque o el dinero en efectivo:
i. Presentar una carta poder autenticada por Notario Público
ii. Copia de la cédula del accionista (persona física) o personería jurídica y copia de la cédula del representante legal (persona jurídica)
iii. Cédula del tercero autorizado para retirar el cheque

4. Este dividendo estará disponible durante 3 meses a partir de la fecha decretada para el pago. En caso de que usted no se presente a retirar el dividendo en ese lapso de los 3 meses, deberá de comunicarse a nuestras oficinas e indicar una cuenta bancaria a nombre del accionista para hacer el depósito correspondiente o bien esperar al próximo pago de dividendos, en donde se le pagará este dividendo, con el nuevo dividendo.

5. IMPORTANTE: si la cuenta bancaria indicada se encuentra bloqueada o inactiva, el accionista deberá poner en orden la cuenta en la entidad bancaria correspondiente y comunicarse al correo electrónico cr-c-accionistas@lafargeholcim.com para que se vuelva a realizar el pago.

¿Cómo puedo comprar o vender acciones de la compañía?

Holcim (Costa Rica) es una empresa que cotiza en la Bolsa Nacional de Valores.
Esto significa que cualquier VENTA O COMPRA DE ACCIONES debe de realizarse a través de un Puesto de Bolsa que esté autorizado.
Para ver el listado de Puestos de Bolsa autorizados puede hacer un clic aquí

¿Puedo modificar la cuenta bancaria donde me depositan los dividendos? ¿Si nunca he tenido una cuenta bancaria, puedo incluir una?

REQUISITOS:
Presentar en la recepción de nuestras oficinas en sobre sellado y debidamente identificado con el nombre del accionista:

1. Certificación de la cuenta bancaria en colones emitida por el banco de su preferencia, en donde conste el número de cuenta de corriente o de ahorros, incluida el número de cuenta SINPE. Esta cuenta deberá estar a nombre del accionista únicamente.

2. Copia de los documentos de identificación del accionista:
a. Si es persona física: copia de la cédula de identidad.
b. Si es persona jurídica: copia de la Personería Jurídica con no más de 3 meses de emitida (si es personería notarial) o con no más de 15 días de emitida (si es la que se adquiere del Registro Nacional) + copia de la cédula del representante legal.

3. El trámite tarda 15 días naturales, desde el momento en que se presenten todos los documentos en nuestras oficinas. 

¿Dónde puedo actualizar mis datos?

Para actualizar sus datos, por favor póngase en contacto por medio del correo cr-c-accionistas@lafargeholcim.com 

¿A dónde puedo hacer consultas?

Todas sus consultas serán atendidas mediante el correo electrónico cr-c-accionistas@lafargeholcim.com.

Por su seguridad y la nuestra, la información únicamente se entregará a través del correo electrónico del accionista propiamente, el cual debe haber sido previamente registrado, y no se brindará información confidencial vía telefónica.

En caso que usted no posea un correo electrónico, podrá autorizar a un tercero que si posea correo electrónico y que haga las consultas a su nombre. Para esto puede enviar sus datos debidamente firmados y con la copia de su cédula o (persona física) o de la personería y copia de la cédula del representante legal (persona jurídica), así como la copia de la cédula de la persona autorizada.  

¿Cuál es el procedimiento para la atención a Accionistas?

Atención telefónica martes y jueves, de 2:00 p.m a 4:00 p.m CRT
Para asignación de citas llamar en el horario de atención telefónica establecido anteriormente.

Teléfono de contacto: 2205-3072

Entrega de documentos: Entregar en recepción de las oficinas Corporativas de Holcim Costa Rica S.A. Oficentro Torre Cordillera, Piso 8. 300 mts sur C.C Plaza Mayor, Pavas, San José. Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Aquí ponemos a su disposición más información detallada de interés para los Accionistas de Holcim Costa Rica.