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¿Qué es Disensa?

Disensa es la red de tiendas y materiales para la construcción más grande e innovadora de Latinoamérica, ofreciendo productos de calidad, servicio cercano y conveniencia para sus clientes. Su equipo está altamente capacitado para brindar soluciones integrales en proyectos de construcción y autoconstrucción.

En Costa Rica, Disensa está conformada por más de 80 ferreterías (2 Disensa Max, 57 Estándar y 3 Express), consolidándose como la red más grande y confiable de ferreterías de materiales de construcción, ferretería y acabados en el país.


 

Modelo de negocio y propuesta de valor

Disensa se desarrolla bajo un modelo de franquicias de conversión, en el que ferreterías existentes se transforman en tiendas Disensa. Esto convierte al retailer en un socio clave y en el puente directo hacia el usuario final (autoconstructor o albañil).

Los propósitos del negocio son:

  • Ser la opción preferida del autoconstructor, ofreciendo en un solo lugar los productos y servicios que necesita para sus proyectos.   
  • Ser la mejor alternativa para el retailer, ampliando su portafolio, profesionalismo, competitividad y rentabilidad.  

Actualmente, cuenta con más de 2.000 puntos de venta en 8 países de la región:

  • Argentina
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • México
  • Nicaragua 

Block Media

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Disensa como motor de crecimiento en la región

Disensa es el principal motor de crecimiento de Holcim en Latinoamérica. Su impacto estratégico se fortalece a través de iniciativas que aseguran expansión, profesionalización y diferenciación en el mercado:

• Propuesta de valor 360°:

un modelo integral que genera beneficios concretos para retailers, proveedores y consumidores, con experiencias diferenciadas que fidelizan a toda la cadena.

• Selección estratégica de franquiciados:

perfilamiento preciso de los aliados comerciales para garantizar sostenibilidad, competitividad y maximizar el impacto de la red.

• Optimización logística:

desarrollo de capacidades logísticas avanzadas para asegurar tiempos de entrega más cortos, mayor flexibilidad y un nivel de servicio superior. 

• Tiendas propias:

 apertura de puntos de venta propios que permiten obtener aprendizajes directos del mercado y transferirlos al resto de la red, elevando estándares de operación. 

• Digitalización con POS:

implementación de software de facturación y gestión de ventas que permite aprovechar la data del negocio, optimizar el sell-out, mejorar la eficiencia y detectar oportunidades de crecimiento. 

Con estas acciones, Disensa no solo incrementa la presencia de Holcim en el canal retail, sino que también contribuye a diversificar la oferta, reducir la concentración de canales y profesionalizar al sector ferretero, consolidándose como la palanca de crecimiento más importante de la región.

Para los proveedores
  • Incremento de la demanda de sus productos a través de una red en expansión. 
  • Eficiencia comercial, al sustituir parte de la fuerza de ventas con un modelo centralizado. 
  • Mayor escala y cobertura, con distribución atomizada en múltiples mercados. 
  • Respaldo de una marca consolidada y de confianza en la región. 
  • Un sistema de pagador único, que garantiza eficiencia y seguridad en la gestión financiera. 

Para los franquiciados

  • Acceso a financiamiento para inventarios, remodelación de tiendas o planes de crecimiento. 
  • Eficiencia logística con entregas rápidas, autogestión de pedidos y soporte en operaciones. 
  • Asesoría integral para la gestión de negocio y capacitación continua para profesionalizar al retailer y sus equipos. 
  • Branding y marketing estructurado: layout de tiendas, campañas comerciales, promociones y planes de fidelización. 
  • Posicionamiento digital y apoyo en redes sociales para aumentar la visibilidad y el tráfico de clientes.
Para el consumidor final
  • Conveniencia y cercanía, con más de 60 tiendas en Costa Rica y más de 2.000 en la región. 
  • Variedad y disponibilidad de productos: desde obra gris hasta acabados, ferretería y herramientas. 
  • Asesoría personalizada para autoconstructores y albañiles en sus proyectos. 
  • Precios competitivos que combinan calidad con accesibilidad. 
  • Financiamiento a través de Credisensa, con tasas accesibles para adquirir materiales y herramientas. 
  • Confianza y respaldo de una marca internacional sólida y reconocida.